Kako urediti in prilagoditi e-poštne predloge

Želite svojim e-poštnim sporočilom dodati osebno noto? S sistemom TicketingHub lahko prilagodite e-poštna sporočila s potrdilom o plačilu, predračune in sporočila o vračilu tako, da odražajo vašo blagovno znamko, vključno z vašim logotipom, bistvenimi podatki in celo uporabno povezavo do zemljevida z lokacijo zbirnega mesta za vaš izlet.

Koraki za urejanje e-poštne predloge

1. Odprite e-poštno predlogo
2. Uredite e-poštno predlogo
3. Uredite e-poštne predloge v obliki Markdown
4. Dokončajte urejanje

2 vrsti e-poštnih sporočil

V sistemu TicketingHub lahko e-poštne predloge prilagodite glede na vrsto e-poštnega sporočila, ki ga želite spremeniti. E-poštna sporočila so razdeljena v dve kategoriji:

E-poštna sporočila, povezana z računom

E-poštna sporočila, povezana z računom, v sistemu TicketingHub vključujejo:

• E-poštna sporočila s potrdilom o plačilu – Pošljejo se strankam po uspešnem plačilu, priložen pa je PDF s potrdilom o plačilu.
• Predračuni – Začasni račun, izdan pred izvedbo izleta. V njem so navedeni predvideni stroški, vključno s pristojbinami, davki in morebitnimi dodatnimi stroški. Pogosto se uporablja pri poslovnih rezervacijah in rezervacijah skupin ter pri mednarodnih preprodajalcih izletov, ki pred dokončno potrditvijo izleta potrebujejo uradno dokumentacijo.
• E-poštna sporočila o vračilu – Pošljejo se strankam, ko je vračilo uspešno obdelano.

E-poštna sporočila o izdelku

E-poštna sporočila o izdelku so namenjena vašim izletom. Primeri vključujejo:

• E-poštno sporočilo za obnovitev opuščene rezervacije
• E-poštno sporočilo s potrditvijo rezervacije bona
• E-poštno sporočilo s potrditvijo rezervacije vstopnice
• E-poštno sporočilo o spremembi rezervacije
• E-poštno sporočilo o preklicu rezervacije
• E-poštno sporočilo z opomnikom za rezervacijo
• E-poštno sporočilo s povratnimi informacijami o rezervaciji

Kako urediti e-poštne predloge

Svoje e-poštne predloge lahko prilagodite, dodate logotip izleta kot sliko in vključite povezave do zemljevidov z lokacijo zbirnega mesta tako, da sledite spodnjim korakom.

1. Odprite e-poštno predlogo

Za e-poštna sporočila, povezana z računom:

• Odprite Nastavitve
• Pojdite na zavihek E-poštna sporočila
• Omogočite ali onemogočite e-poštna sporočila – Izberite, ali želite posamezne vrste e-poštnih sporočil vklopiti ali izklopiti.

Za e-poštna sporočila o izdelku:

• Kliknite določen izdelek
• Pojdite na zavihek E-poštna sporočila
• Izberite vrsto e-poštnega sporočila, ki ga želite urediti in prilagoditi

2. Uredite e-poštno predlogo

• Oglejte si trenutno predlogo – Kliknite VIEW, da si ogledate e-poštno predlogo, ki se pošilja.
• Uredite predlogo – Kliknite EDIT, da prilagodite vsebino.

Dodatne informacije: uporaba oznak Liquid v e-poštnih predlogah

E-poštne predloge TicketingHub uporabljajo oznake Liquid (zapisane v {{brackets}}). Omogočajo pridobivanje podatkov iz sistema in samodejno prilagajanje e-poštnih sporočil. Vključite lahko na primer ime in priimek stranke, da bodo e-poštna sporočila bolj osebna.

3. Uredite e-poštne predloge v obliki Markdown

E-poštne predloge TicketingHub uporabljajo oblikovanje Markdown. Za pravilno urejanje upoštevajte naslednja navodila:

1. Za urejanje uporabite StackEdit.io.
   • Kopirajte vsebino e-poštnega sporočila iz urejevalnika TicketingHub.
   • Prilepite jo v StackEdit.io.
   • Prilagodite besedilo: pomembne podatke označite s krepko pisavo, uporabite ležečo pisavo, dodajte alineje ter vstavite slike ali povezave.

Na levi strani urejevalnika lahko izvajate spremembe, na desni strani pa je prikazan predogled v živo.

2. Ko ste z urejanjem zadovoljni, kopirajte besedilo Markdown.
3. Prilepite urejeno besedilo nazaj v urejevalnik TicketingHub.

4. Dokončanje urejanja

• Kliknite SAVE CHANGES, da uveljavite posodobitve.
• Pošljite preizkusno e-poštno sporočilo – Kliknite SEND TEST EMAIL, da si ogledate, kako je e-poštno sporočilo videti v vašem nabiralniku.

Sklep

Prilagajanje e-poštnih sporočil v sistemu TicketingHub je preprosto. S temi koraki bodo vaša e-poštna sporočila videti dovršeno, profesionalno in popolnoma usklajeno z vašo blagovno znamko.