Kako uporabljati izmene POS v aplikaciji TicketingHub POS
Upravljate prodajno mesto vstopnic, terensko prodajno ekipo ali sprejemno mizo? Izmene POS vašim zaposlenim zagotavljajo strukturiran začetek in konec vsakega delovnega dne, skupaj s spremljanjem začetnega gotovinskega fonda in samodejnim Z-poročilom za uskladitev ob koncu dneva.
Zaposleni se prijavijo, vnesejo začetni gotovinski fond, med izmeno sprejemajo plačila in jo zaključijo z uskladitvijo gotovine ter popolnim pregledom prejetih plačil in prodanih vstopnic. Brez ročnega seštevanja. Brez ugibanja.
Iščete izmene za vodnike (dodeljevanje turističnih vodnikov in obvestila)? Preberite članek o izmenah za vodnike.
1. korak — Omogočite izmene POS na nadzorni plošči
Izmene POS so privzeto onemogočene. Preden jih lahko vaša ekipa uporablja v aplikaciji POS, jih mora skrbnik nadzorne plošče omogočiti.
- V nadzorni plošči TicketingHub odprite Nastavitve → Nastavitve POS
- Pri možnosti Zahtevaj, da uporabniki začnejo izmeno, preden lahko prodajajo vstopnice … izberite Omogočeno
- Izberite eno ali več valut za začetni gotovinski fond — to so valute, v katerih bo vaša ekipa sprejemala gotovinska plačila
Opomba: Če vaša ekipa sprejema gotovinska plačila v več kot eni valuti, lahko nastavite več valut. Vsaka valuta bo imela svoj vnos začetnega gotovinskega fonda na začetku in koncu vsake izmene.
2. korak — Začetek izmene
Ko so izmene POS omogočene, bo vsakega zaposlenega ob prijavi v aplikacijo POS pozvalo, naj začne izmeno. Dokler tega ne stori, do aplikacije POS ne more dostopati.
- Odprite aplikacijo POS in se prijavite s svojimi poverilnicami
- Pozvani boste, da začnete svojo izmeno
- Vnesite znesek začetnega gotovinskega fonda — gotovino, s katero začenjate, za vsako nastavljeno valuto
Po začetku je izmena kadar koli vidna na zaslonu Profil v aplikaciji.
Koristen nasvet: Pred vnosom začetni gotovinski fond natančno preštejte. Ta začetni znesek Z-poročilo uporablja za izračun pričakovane končne gotovine — natančen začetni fond pomeni natančno uskladitev ob koncu dneva.
3. korak — Konec izmene in ustvarjanje Z-poročila
Ob koncu delovnega dne ali kadar koli, ko je izmena zaposlenega končana:
- V aplikaciji POS odprite zaslon Profil
- Tapnite Končaj izmeno
- Za vsako valuto vnesite znesek končnega gotovinskega fonda
TicketingHub bo samodejno ustvaril Z-poročilo za izmeno. Zaposleni bo nato preusmerjen na zaslon Z-poročila, kjer lahko:
- Poročilo prikaže na zaslonu za takojšen pregled
- Poročilo natisne za fizično evidenco
Koristen nasvet: Zadnjih 5 Z-poročil je vedno dostopnih na zaslonu Profil, zato jih lahko kadar koli znova odprete ali natisnete, ne da bi jih morali ponovno izračunati.
Prenos izmene med napravami
Če mora zaposleni sredi izmene preklopiti na drugo napravo — na primer s prodajnega mesta vstopnic na mobilno napravo za popoldansko delo — lahko aktivno izmeno prenese na novo napravo. Ko se prijavi v novo napravo in ima aktivno izmeno v drugi napravi, bo pozvan, naj izmeno prenese.
Prenos ohrani trenutno stanje gotovinskega fonda, zato Z-poročilo ob koncu dneva natančno vključuje vse transakcije iz obeh naprav. Nič se ne izgubi ali všteje dvakrat.
Razumevanje Z-poročila
Z-poročilo je povzetek uskladitve ob koncu izmene. Vključuje:
Povzetek
Ta razdelek vključuje enolično številko poročila, datum in čas začetka ter konca izmene, datum in čas ustvarjanja Z-poročila ter zadnjega tiskanja, število ustvarjenih rezervacij in vstopnic ter število pregledanih vstopnic.
Uskladitev gotovine
| Postavka | Opis |
|---|---|
| Začetni znesek | Gotovina, prijavljena na začetku izmene |
| Znesek prodaje | Skupni znesek gotovinskih plačil, prejetih med izmeno |
| Končni znesek | Gotovina, prijavljena ob koncu izmene |
| Pričakovani znesek | Pričakovani končni znesek na podlagi začetnega zneska in zneska prodaje |
| Odstopanje | Razlika med pričakovano in dejansko končno gotovino |
Kaj ni vključeno v uskladitev gotovine: Plačila z vavčerji in zunanja plačila niso vključena v znesek prodaje pri uskladitvi gotovine — tako je uskladitev osredotočena na gotovino, s katero se je fizično ravnalo. Zunanja plačila so v Z-poročilu še vedno prikazana v ločenem informativnem razdelku, zato jih lahko vidite, ne da bi vplivala na odstopanje gotovine.
Podpora za več valut: Če vaša ekipa med izmeno sprejema plačila v več kot eni valuti, Z-poročilo združuje in prikazuje skupne zneske po valutah.
Prejeta plačila
Ta razdelek prikazuje skupni znesek in število gotovinskih ter kartičnih plačil.
Zunanja plačila
Ta razdelek prikazuje skupni znesek in število zunanjih plačil, na primer kartičnih plačil, sprejetih za rezervacijo preprodajalca.
Prodaja vstopnic
Ta razdelek prikazuje skupni znesek, število prodaj in število obiskovalcev pri prodaji vstopnic po izdelkih.
Pogosta vprašanja
Kaj se zgodi, če se zaposleni pred odjavo pozabi odjaviti iz izmene?
Zaposleni lahko konča izmeno, ko se znova prijavi v aplikacijo POS, lahko pa se obrnete tudi na našo ekipo za podporo — pomagamo vam lahko ročno zaključiti izmeno.
Ali lahko zaposleni vidi prejšnja Z-poročila?
Da. Zadnjih 5 Z-poročil je vidnih na zaslonu Profil v aplikaciji POS in jih je mogoče kadar koli znova natisniti.
Ali so plačila z vavčerji vključena v skupne zneske Z-poročila?
Ne. Plačila z vavčerji so izključena, da ostaneta uskladitvi gotovine in kartičnih plačil natančni.
Ali Z-poročilo podpira več valut?
Da. Če so bila med izmeno plačila sprejeta v več kot eni valuti, Z-poročilo združuje skupne zneske po valutah.
Ali so izmene POS enake kot izmene za vodnike?
Ne — to sta popolnoma ločeni funkciji. Izmene za vodnike so namenjene dodeljevanju turističnih vodnikov možnostim in avtomatizaciji njihovih obvestil. Izmene POS so namenjene upravljanju delovnih sej zaposlenih v aplikaciji POS, vključno s spremljanjem gotovinskega fonda in Z-poročili.
Vse je pripravljeno!
Ko so izmene omogočene in je vaša ekipa usposobljena za postopek začetka in konca izmene, postane vsakodnevna uskladitev hitra in zanesljiva. Nič več ročnega štetja gotovine ali seštevanja v preglednicah.
Potrebujete dodatno pomoč? Pišite nam v klepetu ali nam pošljite e-pošto.