TicketingHub 资产：跨产品管理房间、导游和设备

资产支持运营方将有限资源——房间、导游和设备——关联到一个或多个 TicketingHub 产品。系统会实时跟踪容量，并自动阻止会导致超出限制的预订。

要启用资产，请前往 Settings → Features 并启用 Assets。然后从侧边栏打开 Assets。有关分步设置和可用性说明，请参阅如何管理资产可用性。

资产的工作方式

当整个资产必须分配给一个预订时，即使尚未达到其限制，也请启用 Private。当允许不同预订共享该资产，直至达到其限制时，请将其禁用。此设置控制分配方式，不控制客户是否可以看到该资产。

设置	含义
Enabled	只要仍有可用容量，时间重叠的活动就可以共享该资产
Disabled	资产分配给某个活动后，其他时间重叠的活动无法使用该资产

对于可以在同时出发的活动之间分配容量的资源，请启用 Shared Between Events。当资源一次只能服务一个活动时，请将其禁用。

资产可用的最大单位数。TicketingHub 会阻止会超出此数量的预订。

**常见错误：**将限制设置为 1 表示该资产只有一个单位可用。请确保限制值符合资产分配到预订中的实际方式。

配置规则，使团队人数达到指定阈值时自动向预订中添加第二个资产。例如，一个游戏箱可容纳 6 名玩家；7–12 人的团队需要两个游戏箱。

创建预订时，TicketingHub 会先检查选项级资产，然后再回退到产品级资产。

更改资产、其限制或产品分配可能导致未来的预订缺少完整的分配。完成更改后，请按 Incomplete Assets Allocation 筛选 Orders，并检查受影响的预订。

在对资产分配或容量进行重大更改之前，请先检查未来的预订。

您可以安排资产不可用的时段，例如维护、清洁或外出使用期间。在被阻止的时段内，已分配该资产的产品会显示为不可用。

**场地和房间管理：**密室逃脱、沉浸式体验和活动中心可以使用资产管理各个房间。TicketingHub 会为预订分配房间，并处理大型团队的多房间分配。

**定时段体验：**圣诞老人主题洞穴和激光 tag 场馆可以使用资产控制时间窗口内同时接待的团队容量。

**单人导游运营：**将您自己创建为一个可在多个产品之间共享的资产。当您在某个产品上被预订后，系统会将您标记为该时段其他产品不可用，无需手动屏蔽。

**设备和租赁库存：**皮划艇、自行车、防寒衣和桨板可以跨产品和日期进行跟踪，从而避免超额预订。

**后台容量覆盖：**不支持手动覆盖。请临时提高容量，完成预订，然后恢复原始限制。

**票级分配：**资产分配给产品或单个时段，而不是票种。

**资产分配算法：**TicketingHub 会分配第一个可用资产，不一定是最高效的资产。例如，一个 5 人团队可能会获得两个小型资产，而不是一个较大的资产。

使用前是否需要启用资产？ 需要。请前往 Settings → Features 并启用 Assets。然后从侧边栏打开 Assets。

一个资产可以分配给多个产品吗？ 可以。一个资产可以分配给多个产品。当时间重叠的活动可能使用其剩余容量时，请使用 Shared Between Events。

资产达到满容量后会发生什么？ TicketingHub 会自动阻止分配了该资产的产品接受新预订，直到通过取消或活动结束释放容量。

一个产品可以使用多个资产吗？ 可以，组合规则会根据预订规模或其他条件决定分配方式。

共享和不共享有什么区别？ 启用 Shared Between Events 后，只要仍有可用容量，时间重叠的活动就可以使用同一资产。禁用后，该资产只能分配给一个时间重叠的活动。

可以针对特定预订手动覆盖容量吗？ 不能直接覆盖。请临时提高容量，完成预订，然后恢复原始限制。

更改在线产品中的资产后会发生什么？ 更改后请检查未来的预订，并使用 Incomplete Assets Allocation 筛选条件查找需要处理的预订。

如需帮助映射资源并为产品配置合适的设置，请通过控制面板中的聊天小组件联系支持团队。