如何将 TicketingHub 连接到 Viator

通过 Viator Supplier Management Center 将 TicketingHub 连接到 Viator。连接并完成映射后，可用性和价格会保持同步，Viator 预订也会自动流入 TicketingHub。

在开始之前

拥有一个有效的 Viator 供应商账户，并且其中有已上线的产品。
在 TicketingHub 中设置匹配的产品、票种、可用性和价格。
确认已在 TicketingHub 中将 Viator 设置为批发分销商，并将 在线旅行代理商 (OTA) 设置为 Viator。大多数账户已预先配置 Viator；如需检查或添加 Viator，请参阅如何创建分销商。
在 TicketingHub 中创建 Viator 渠道和 API 凭据（见下文）。Viator 技术团队需要这些信息才能完成连接；仅有分销商设置是不够的。

Viator 通过渠道连接到您的 TicketingHub 账户。您连接的每个供应商账户都需要单独的渠道和凭据。

在 TicketingHub 控制面板中，前往 小组件 → 渠道，然后点击 新建渠道。
将渠道命名为 Viator，添加 Viator 获准销售的所有产品，然后保存。
点击渠道上的凭据，选择您的 Viator 分销商，然后点击 创建凭据。
复制显示的 渠道 ID 和 访问令牌。这就是您的 Viator API 密钥。
Viator 技术团队提出要求时，将这些信息发送给他们；您可以通过 Supplier Management Center 中的连接请求发送，也可以回复他们的电子邮件。请将访问令牌视同密码处理：私下发送，切勿发布在公开聊天或工单中。

如需稍后再次查看凭据，请打开渠道并点击凭据。创建新的凭据不会删除现有凭据。

打开您的 Viator Supplier Management Center，然后点击右上角的账户名称。

前往 Account，选择 Connectivity 标签页，然后点击 Connect Now。

从列表中选择 TicketingHub 作为您的预订或预约管理系统，然后提交请求。

连接请求通常需要 2–3 个工作日进行处理和验证。请求获批后，您的 TicketingHub 账户和 Viator 账户即会关联。

账户连接获批后，在 Viator 与 TicketingHub 之间映射已上线的产品和票种，以便同步可用性和价格。

在 Viator Supplier Management Center 中，前往 Products → Manage → Product connection → Connect。
将每个 Viator 产品与 TicketingHub 中对应的产品进行匹配。
映射票种（例如成人和儿童），确保两个平台上的访客类型一致。
上线前在 TicketingHub 中检查价格和时间安排，确保 Viator 收到最新数据。

连接到 TicketingHub 的 Viator 产品必须使用开始时间，并且每个开始时间都必须映射到 TicketingHub 的一个出发时间。Viator 发送的预订如果没有出发时间，将被拒绝且不会到达 TicketingHub，因此客户不会出现在任何参与者名单中。

如果之后需要连接更多产品，请返回 Product connection 并重复映射步骤。

我需要具备技术知识才能完成连接吗？

不需要。TicketingHub–Viator API 集成已经构建完成。您只需在 TicketingHub 中创建 Viator 渠道凭据，在 Viator 中请求连接，并在获批后完成一次产品映射。

Viator 技术团队向我们索要 API 密钥。我在哪里可以找到这些密钥？

他们指的是 Viator 渠道的渠道 ID 和访问令牌。请按照上面的创建 Viator API 凭据进行操作；如果渠道已经存在，请打开渠道并点击凭据。如果您运营多个供应商账户，每个账户都需要单独的渠道和凭据。

初次连接需要多长时间？

Viator 通常会在 2–3 个工作日内处理连接请求。

如果我的 Viator 账户已经连接，但产品尚未映射，该怎么办？

跳过 Connect Now 请求。前往 Products → Manage → Product connection → Connect，然后映射您想要同步的产品。

在哪里可以阅读 Viator 官方指南？

请参阅 Viator 的运营商资源：通过 API 连接到 Viator。