如何在 TicketingHub POS 中撤销票券扫描
扫描错了票券？在客人准备好之前就为其办理了入场？撤销扫描会移除一次入场核验，使票券再次计为未使用，之后还可以重新扫描。
在管理员启用此功能之前，撤销扫描处于关闭状态；无论设备是否连接网络，该功能都可以使用。
启用撤销扫描
管理员或经理必须在 TicketingHub 控制面板中启用此功能：
- 前往 设置 → POS 设置。
- 在 允许用户撤销票券扫描 下选择 已启用。
- 选择 更新。
启用后，所有使用该账户的人员都可以在 TicketingHub POS 中看到撤销扫描选项。
重要提示： 已登录 POS 的设备不会立即获取此更改。在每台设备上退出登录，然后重新登录，撤销扫描选项就会显示。
撤销单张票券或整个预订的扫描
以与为客人办理入场相同的方式打开预订——扫描二维码，或在 名单 中找到该预订。
- 选择 撤销此票券的扫描，移除单张票券最近一次扫描记录。
- 选择 撤销所有票券的扫描，一次性移除该预订中的所有扫描记录。
系统会要求你确认，确认信息会告知你即将移除的扫描数量。之后可以重新扫描这些票券。
这些按钮会修正共享记录，因此可以移除在任何设备上进行的扫描——例如同事误将某人办理入场，而现在已经下班回家时，这项功能就很有用。
撤销某台设备扫描的全部票券
如果某台设备一直在为错误的场次办理入场——错误的时间段或错误的产品——你可以撤销该设备的整批扫描，而不必逐个重新打开预订。
- 打开 名单 标签页并选择日期。
- 选择日期旁边的撤销图标 。
- 从列表中选择产品和时间。
- 确认显示的扫描数量。
列表会像名单一样按时间和产品分组，并且只统计你手持的设备进行的扫描。在其他设备上进行的扫描不会受到影响。
只有当该设备在你查看的日期内扫描过票券时，才会显示此图标；因此，如果没有显示任何内容，就无需撤销。
离线撤销扫描
以上所有操作都可以在没有网络连接时进行。扫描和撤销扫描会在设备上排队，并在设备恢复联网后立即发送。
如果你在离线状态下扫描二维码，而设备从未读取过该预订，POS 会显示它能够直接从二维码中读取的信息。在 离线扫描 旁边，你还会看到 离线撤销扫描，该选项会以相同方式将撤销操作加入队列。
需要了解的信息
- 撤销票券扫描后，该票券即可再次扫描。你在产品上设置的任何扫描次数限制或最小间隔仍然有效。
- 名单中的客人数会始终立即反映撤销扫描，包括仍在等待发送的撤销操作。
- 入场核验及其撤销操作都会记录为执行操作的用户所进行。