添加预订
在 TicketingHub 上添加预订的流程简单明了，专为管理预订的旅游运营商和团队成员而设计。系统支持多种预订类型，包括经销商预订和临时预订。
手动添加的预订为何会保持待处理状态
创建订单并添加预订后，在您确认订单之前，预订状态会显示为 待处理。“待处理”表示预订已经开始创建，但尚未确认。
如果没有以下任一项，您将无法确认订单：
- 向订单添加 付款（或所需的定金）
- 将订单标记为 临时订单（尚未收到付款时使用）
- 添加 付款请求链接，以便客户稍后在线付款
如果 确认订单不可用，请先添加付款、将订单标记为临时订单，或创建付款请求。请参阅确认未全额付款的订单和如何使用预订临时发票。
添加预订的步骤
1. 创建新订单
首先，在 TicketingHub 控制面板中打开 订单，然后选择 操作 → 新建订单。进入“预订”部分并点击“新建预订”。
对于经销商预订或临时预订，请进入“订单”部分，点击“更新”，选择您的经销商（如有需要）选择货币，然后确认。
2. 添加预订详情
开始预订流程后：
- 从下拉菜单中选择产品
- 如有需要，添加预订选项
- 根据需要添加优惠券、特殊费率、变体或免税设置
- 指定票数，并针对定制行程或私人游调整价格
- 选择可用的日期和时间
- 选择其他选项，例如凭证、定制行程或团体预订
- 如适用，选择接送地点
- 根据需要添加追加销售项目和问答字段
**注意：**团体预订仅为整个团体提供一张票。
3. 添加客户信息
在“客户信息”部分输入客户姓名。对于回头客，系统会自动填充其信息。对于新客户，请填写其姓名、电子邮件地址和电话号码，然后点击“创建客户”。
4. 应用折扣（可选）
向下滚动至预订详情下方的“折扣”部分，然后点击“新建折扣”以根据需要调整价格。
5. 添加付款、临时状态或付款请求
在确认订单之前，请选择以下其中一个选项：
- 新建付款 — 在“付款”部分点击“新建付款”，选择付款方式，输入详细信息，然后点击“创建付款”。
- 临时订单 — 如果尚未收到付款（例如团体预订或企业预订），请更新订单并选择 临时订单。请参阅如何使用预订临时发票。
- 付款请求 — 使用 新建付款请求发送付款链接，以便客户稍后付款。请参阅如何通过付款请求链接请求付款。
6. 确认订单
点击右上角的“确认订单”按钮。对于已付款或已支付定金的订单，系统可以向客户发送订单确认信息和票券。对于临时订单，在客户付清余额之前，系统会向客户发送形式发票，而不是票券。
后续步骤
如需修改现有预订，例如取消预订、退款或调整日期，请参阅有关修改预订的指南。