如何恢复已过期的订单

订单如果未能在订单超时前完成，就可能会过期。如果所请求的日期和时间仍有余票，您可以恢复该订单，而不必重新创建订单。

查找已过期的订单

1. 前往 订单。
2. 在 筛选条件 中打开 状态。
3. 选择 已过期，然后选择 搜索预订。
4. 选择所需订单的 OR 编号以打开订单。

如果您知道订单参考编号，也可以直接搜索该订单。

恢复订单

1. 检查客户信息、预订信息、日期、时间、数量和余额。
2. 打开 操作 → 恢复订单。
3. 根据提示确认操作。

仅当所请求的预订仍有余票时，TicketingHub 才会恢复该订单。如果余票情况已发生变化，请为有余票的日期或时间创建新订单。

恢复订单后，您可以继续处理该订单；此操作不会收取未结清的款项。请查看余额；如果仍有应付款项，请按照确认未全额支付的订单中的说明操作。