如何添加候补名单

概述

TicketingHub 将候补名单转化为一种有效吸引客户参与、了解客户对暂时无空余名额日期兴趣的工具。此功能可帮助企业识别需求最旺盛的游览日期，从而优先安排热门产品。据一位客户反馈，他们通过候补名单发现周四游览需求旺盛，之后年度收入有所增长。

启用候补名单

启用步骤：

1. 点击产品
2. 点击设置
3. 勾选“候补名单”以启用该功能
4. （可选）添加自定义 URL，将客户重定向到您自己的候补名单，例如 Google Form
5. 点击更新

如果您将自定义 URL 字段留空，客户将被引导至 TicketingHub 内置的候补名单页面。输入 URL 后，客户将被重定向至您自己的外部名单。

如果您看不到“候补名单”设置，可能需要先在您的账户中启用该功能——请联系 TicketingHub 支持团队。

客户体验

客户会在预订组件底部看到以下提示：“没有合适的日期？加入候补名单吧！”（您可以通过翻译文件自定义此消息。）

加入后，客户会被引导至专门的候补名单页面，在那里可以：

• 选择多个首选日期
• 填写联系信息

供应商管理

访问候补名单中的客户：

1. 点击客户
2. 点击候补名单
3. 查看候补名单中的客户

管理工具：

使用“广播消息”功能，通过短信或电子邮件向候补名单中的客户发送新可用名额、更新或其他相关信息的通知。据 TicketingHub 称，“短信的打开率比电子邮件高 500%。”