如何关闭时间段和日期
请选择与关闭时长相符的方法。在关闭可用性之前,请检查受影响的时间段是否已有预订,并单独处理这些客户。
关闭一个时间段
- 从侧边栏打开可用性。
- 找到日期并选择时间段。
- 编辑时间段。
- 如果希望该时间段从当天移除,请将其删除;如果希望它继续显示但标记为售罄,请将容量设为
0。 - 保存更改。
这会创建一个仅适用于单个日期的例外,而不会更改重复季节。
关闭一天
- 从侧边栏打开可用性。
- 找到日期,然后选择该日期的垃圾桶图标。
- 选择要关闭的产品。
- 确认关闭操作。
这会为所选日期创建一个空白例外。例外始终优先于季节设置。
如果某个时间段已分配导游,删除该时间段会取消导游的班次。关闭一整天时,仅会取消没有预订的时间段上的导游班次。已有预订的时间段上的导游会保留其班次。启用班次分配通知后,导游会收到有关已取消班次的电子邮件。
更改一天中的部分时间段
如果某一天需要不同的时间或容量,而不是完全关闭,请使用例外:
- 打开产品并前往可用性。
- 选择新建例外。
- 输入例外名称并选择日期。
- 保持选中克隆所选日期当前启用的时间,以编辑正常安排;或者取消选择该项,从空白日期开始设置。
- 选择创建季节。尽管按钮名称如此,该项目仍然只是所选日期的例外。
- 在时间和容量下,删除、添加或编辑时间和容量。
例外仅会替换该日期的季节安排。你也可以使用例外添加一次性出发时间或增加容量。
关闭一段日期范围
如果要连续关闭多天,请创建一个空白季节:
- 打开产品并前往可用性。
- 选择新建季节。
- 为其设置清晰的名称,例如
Winter Closure。 - 设置开始日期和结束日期,使其覆盖要关闭的日期范围。
- 创建该季节,但不要添加时间或容量。
如果常规季节相互重叠,则开始日期最晚的季节优先。请确保空白关闭季节的开始日期晚于覆盖这些日期的其他季节。某个日期上的例外仍然优先于所有季节。
检查结果
返回侧边栏中的可用性日历,查看受影响的日期。然后检查客户预订小组件。
关闭可用性本身不会取消、退款或通知现有预订。在更改安排之前,请查看受影响的预订。
如需了解更多详情,请参阅如何使用季节创建可用性,或使用可用性故障排除清单。