如何设置可用性和容量
管理可用性和容量并不是什么高深难题。借助 TicketingHub，您可以使用各种工具创建日程、处理季节性变化，并像专业人士一样灵活调整容量。
无论您是在规划繁忙的夏季运营，还是只需要在节假日期间暂停营业，本指南都能为您提供帮助。让我们一起简化您的排期工作！
设置可用性和容量的步骤
1. 访问产品可用性页面
- 前往您的仪表板，选择要设置的产品。
- 点击可用性。
- 在以下两个选项中进行选择：
- 季节：用于创建重复的日程。
- 例外：用于针对特定日期或活动覆盖季节设置（例如暂停营业、调整营业时间、减少或增加容量）。
2. 创建新季节
- 点击新建季节。
- 填写详细信息：
- 为季节填写名称（例如“常规日程”）。
- 填写开始日期。
- 可选：填写结束日期，也可以不设置结束日期。
- 添加时间段和容量：
- 示例：添加上午 10 点和下午 2 点的时间段，每个时间段容纳 10 人。
- 自定义日程：
- 编辑时间或容量。
- 移除不需要的日期或时间（例如星期一或所有清晨时段）。
- 点击特定容量以修改或移除它（例如星期二上午的容量）。
- 保存更改。
3. 克隆现有季节
- 找到要复制的季节，然后点击三点（肉丸）菜单。
- 点击复制。
- 填写季节名称、开始日期和可选的结束日期。
- 时间和容量会一并复制，因此请进行相应调整：
- 根据需要修改日期、时间和容量。
- 保存更改。
4. 创建例外
- 前往产品的可用性页面，然后点击新建例外。
- 填写详细信息：
- 为例外设置名称（例如“维护停业”）。
- 选择日期（例如 1 月 27 日）。
- 可选步骤：
- 如果希望将其延续多日，请勾选重复应用于更多日期。
- 勾选克隆当前启用的时间，以复制不同季节中的所有启用时间；如果要从头开始，则将其留空。
- 根据需要进行调整：
- 如需完全关闭，请将日程留空。
- 如需调整时间，请添加新的时间段或更新容量（例如从上午 9 点开始改为上午 11 点开始，或将容量从 10 人增加到 20 人）。
5. 查看并修改可用性
- 在仪表板上点击可用性。
- 使用日历上方的控件缩小范围：选择日期范围，或开启仅显示已预订，仅查看有预订的活动，日历会立即更新。打开筛选条件，选择一个或多个产品或导游（当您的账户启用了导游功能时），然后点击搜索以应用筛选条件；筛选条件启用时，按钮上会显示红点。筛选条件会成为页面地址的一部分，因此您可以收藏或分享筛选后的视图；点击底部的查看更多，即可在保留相同筛选条件的情况下加载下一时间段。
- 查看您的设置：
- 检查常规季节。
- 确认所有例外或一次性更改。
为什么日期旁边会显示感叹号？
侧边栏可用性日历中，日期下产品旁边的感叹号表示该日期启用了例外。这是信息提示，并非错误。例外会覆盖常规季节日程，并且可能使用不同的时间或容量。将鼠标悬停在感叹号上，即可查看例外的名称。
如需查看或更改该设置，请打开产品，前往可用性 → 例外，然后选择覆盖该日期的例外。如果例外是有意设置的，则无需采取任何操作。如果不是，请先确认常规季节包含您需要的日程，然后再编辑或删除该例外。
6. 快速调整
- 找到要编辑的特定时间段，点击它以打开窗口。该窗口始终提供活动的名单。
- 进行更新：
- 修改容量、时间，或分配导游。活动一旦有了预订，时间便无法更改。
- 保存更改；日历会原地更新。
- 移除活动会在您确认后，移除尚未有预订的时间段。
- 如需关闭多个产品的整天日程，请点击日期旁边的垃圾桶图标。
已结束的活动会在只读窗口中打开，但仍会显示分配了哪位导游。
就这样，您现在已经成为排期高手！借助季节、例外和快速编辑功能，您可以让运营始终顺畅进行。如果遇到问题或需要进一步帮助，我们的支持团队随时可以为您提供协助。