Skip to content
TicketingHub Help

Beth yw tagiau Liquid (a sut gallwch eu defnyddio ar TicketingHub?)

Ydych chi erioed wedi dymuno personoli pob e-bost neu docyn y mae eich cwsmeriaid yn ei dderbyn—heb ailysgrifennu’r cyfan bob tro? Dyna’n union lle mae tagiau Liquid yn ddefnyddiol. Mae’r canllaw hwn ar gyfer defnyddwyr TicketingHub sydd am anfon negeseuon clyfar a deinamig sy’n casglu gwybodaeth amser real o bob archeb.

P’un a ydych yn cyfarch gwesteion wrth eu henw, yn newid y neges yn seiliedig ar iaith, neu’n addasu manylion yn dibynnu ar ddiwrnod yr wythnos, mae tagiau Liquid yn eich helpu i awtomeiddio’r broses gan gadw’r neges yn bersonol. Nid oes angen unrhyw wybodaeth am godio.

Beth yn union yw tag Liquid?

Mae tagiau Liquid yn dalfannau — darnau bach o god sy’n mewnosod gwybodaeth bersonol o archeb cwsmer yn awtomatig yn eich e-byst, tocynnau neu negeseuon awtomataidd.

Er enghraifft, os byddwch yn ysgrifennu:

Hello {{ customer.first_name }}, your tour is confirmed!

Bydd eich cwsmer yn derbyn:

Hello Carl, your tour is confirmed!

Pwysig: Mae pob tag Liquid yn TicketingHub yn defnyddio cromfachau cyrliog dwbl {{ }} ar gyfer newidynnau allbwn, a {% %} ar gyfer rhesymeg. Defnyddiwch y fformat hwn bob amser — peidiwch â defnyddio cromfachau sengl { }.

Nodyn am offer AI: Os byddwch yn gofyn i ChatGPT, Gemini neu gynorthwyydd AI arall ysgrifennu templedi tagiau Liquid, mae’n bosibl na fydd y gystrawen a awgrymir ganddo’n cyfateb i weithrediad TicketingHub. Gwiriwch y ffenestr naid Liquid Supported pan fydd yn cael ei dangos a defnyddiwch yr enghreifftiau ar y dudalen hon fel arweiniad.

Mathau o dagiau Liquid y gallwch eu defnyddio

Mae TicketingHub yn cefnogi dau brif fath o dagiau Liquid:

Tagiau allbwn

Mae’r rhain yn dangos manylion penodol am archeb, megis enwau, dyddiadau a gwybodaeth am y cynnyrch.

Hello {{ customer.first_name }}, your tour on {{ booked_for_date }} is confirmed.

Tagiau rhesymeg

Mae’r rhain yn eich galluogi i greu rheolau a dangos cynnwys gwahanol yn dibynnu ar amodau — megis iaith yr archeb, math y tocyn neu ddiwrnod yr wythnos.

{% if order.language == "fr" %}
  Add your French-language message here.
{% else %}
  Hello! Thank you for your booking.
{% endif %}

Sut i wirio a yw ardal yn cefnogi tagiau Liquid

Nid oes switsh actifadu. Mae Liquid yn gweithio mewn golygydd neu faes lle dangosir bathodyn Liquid Supported. Mae hefyd yn cael ei gefnogi mewn negeseuon archebu tocynnau a thalebau ac mewn troedynnau tocynnau.

Hofrwch dros y bathodyn Liquid Supported i agor ei ffenestr naid. Defnyddiwch hi fel cyfeirnod byw ar gyfer yr ardal honno, ond peidiwch â chymryd yn ganiataol bod y ffenestr naid yn rhestru pob maes posibl. Rhagolygwch neu brofwch eich neges cyn ei hanfon at gwsmeriaid.

Ble i ddefnyddio tagiau Liquid yn TicketingHub

Mae tagiau Liquid yn gweithio mewn:

  • Olygyddion a meysydd sydd wedi’u marcio â’r bathodyn Liquid Supported
  • Negeseuon archebu tocynnau a thalebau a gefnogir
  • Troedynnau tocynnau
  • Templedi e-bost cynnyrch a chyfrif a gefnogir

Nid yw pob newidyn ar gael ym mhob lleoliad. Gall e-byst archebu ddefnyddio manylion ar gyfer un archeb, tra bod derbynebau, anfonebau, ad-daliadau a cheisiadau am daliad yn ymwneud â’r archeb ehangach ac yn defnyddio set wahanol o fanylion. Os yw tag yn wag, gwiriwch ffenestr naid y bathodyn a’r canllawiau cyd-destun isod, yna profwch gydag enghraifft go iawn.

Ychwanegu Liquid at e-bost cynnyrch

  1. Agorwch y cynnyrch ac ewch i E-byst.
  2. Dewch o hyd i’r templed rydych am ei newid a dewiswch Gweld, yna Golygu.
  3. Ychwanegwch allbwn neu resymeg Liquid a gefnogir at y neges.
  4. Cadwch y templed.
  5. Defnyddiwch Anfon e-bost prawf pan fydd ar gael a gwiriwch y canlyniad wedi’i rendro cyn defnyddio’r templed ar gyfer cwsmeriaid.

Personoli yn ôl iaith

Os oes gennych gwsmeriaid rhyngwladol a lleol, gallwch deilwra eich negeseuon yn seiliedig ar yr iaith a ddewiswyd wrth archebu.

Diweddariad: Mae’r newidyn {{ order.language }} bellach yn casglu’n gywir yr iaith a ddewisodd eich cwsmer yn y widget archebu. Bydd eich rhesymeg iaith amodol yn gweithio’n ddibynadwy ar draws pob archeb newydd.

{% if order.language == "es" %}
  Add your Spanish-language message here.
{% elsif order.language == "fr" %}
  Add your French-language message here.
{% else %}
  Hello! Thank you for your booking.
{% endif %}

Personoli yn ôl math y tocyn

Am roi negeseuon arbennig i gwsmeriaid VIP neu fyfyrwyr? Defnyddiwch dagiau amodol i addasu’r neges yn ôl math y tocyn.

{% if tier_names contains "VIP" %}
  Welcome VIP! Enjoy your complimentary welcome drink.
{% elsif tier_names contains "Student" %}
  Don't forget to bring your student ID.
{% else %}
  Thanks for booking! Please arrive on time and enjoy the tour.
{% endif %}

Newid y man cyfarfod yn ôl diwrnod yr wythnos

Os yw eich lleoliad cyfarfod yn newid ar ddiwrnodau penodol, gallwch sefydlu rheol i ddangos y wybodaeth gywir yn awtomatig.

{% assign weekday = booked_for_date | date: '%a' %}
{% if weekday == 'Mon' %}
  Please meet at our annex building.
{% else %}
  Please meet at our main office.
{% endif %}

Amodau iaith uwch

Mae llawer o weithredwyr yn cynnal teithiau ar gyfer cynulleidfaoedd rhyngwladol. Mae’r enghreifftiau hyn yn cadw’r allbwn fel dalfan Saesneg fel y gallwch roi eich cyfieithiad wedi’i adolygu yn ei le.

Neges o’r dde i’r chwith:

{% if order.language == "he" %}
<p style="direction: rtl; text-align: right;">
  Add your reviewed right-to-left message for {{ customer.first_name }} here.<br>
  <strong>Product:</strong> {{ product.name }}
</p>
{% else %}
  Hello {{ customer.first_name }}! Thank you for your booking.
{% endif %}

Neges benodol i iaith:

{% if order.language == "ja" %}
  Add your Japanese-language message for {{ customer.first_name }} here.
  Product: {{ product.name }}
{% else %}
  Hello {{ customer.first_name }}, thank you for your booking.
  Tour: {{ product.name }}
{% endif %}

Awgrym da: Gallwch gyfuno amodau ar gyfer math y tocyn, iaith a diwrnod mewn un neges. Gwiriwch y bathodyn Liquid Supported pan fydd yn cael ei ddangos a rhagolygwch y canlyniad bob amser.

Gwirio’r gefnogaeth cyn cyhoeddi

Peidiwch â chymryd yn ganiataol bod Liquid yn gweithio ym mhob maes testun. Os nad oes bathodyn Liquid Supported ac nad yw’r maes yn neges archebu tocyn neu daleb a gefnogir nac yn droedyn tocyn, profwch ef cyn dibynnu ar gynnwys deinamig.

Gall tagiau nas cefnogir ymddangos yn wag neu aros fel y’u teipiwyd. Anfonwch e-bost prawf neu crëwch docyn neu daleb brawf cyn cyhoeddi newidiadau sy’n wynebu cwsmeriaid.

Pam defnyddio tagiau Liquid?

Oherwydd eu bod yn eich helpu i:

  • Bersonoli negeseuon cwsmeriaid yn awtomatig gan ddefnyddio data archebu go iawn
  • Anfon e-byst yn iaith eich cwsmeriaid heb gynnal templedi ar wahân
  • Osgoi golygiadau â llaw a lleihau gwallau dynol
  • Dangos gwybodaeth gywir a deinamig ar gyfer pob archeb — mannau cyfarfod, amseroedd casglu, manylion tywyswyr a mwy

Tagiau Liquid cyffredin

Mae’r tagiau a ddefnyddir amlaf isod wedi’u grwpio yn ôl categori. Mae eu hargaeledd yn dibynnu ar ble rydych yn eu defnyddio, ac efallai nad yw’r cyfeirnod hwn yn cynnwys pob maes posibl. Defnyddiwch ffenestr naid y bathodyn Liquid Supported pan fydd yn cael ei dangos a gweler Pa dagiau y mae pob e-bost yn eu cefnogi isod er mwyn cael cyd-destun e-bost.

Archeb ac archebu

{{ reference }}
{{ order.reference }}
{{ order.language }}         — Language selected by the customer in the booking widget.
{{ order.referral_code }}
{{ order.checkout_url }}
{{ booked_for_date }}
{{ size }}                   — Number of people in the booking.
{{ group_booking }}
{{ questions_with_answers }}
{{ extra_names }}

Taleb

{{ voucher }}                — Note: returns true or false indicating whether this is a voucher
                               booking. It does not contain a voucher or reference code — use
                               {{ reference }} for the booking reference.

Cynnyrch

{{ product.name }}
{{ product.address.name }}
{{ product.address.building }}
{{ product.address.street }}
{{ product.address.city }}
{{ product.address.region }}
{{ product.address.postal_code }}
{{ product.address.country }}
{{ product.address.google_maps_url }}
{{ product.formatted_address }}

Tymor, amrywiad ac opsiwn

{{ season.name }}
{{ variant.name }}
{{ tier_names }}
{{ option.name }}
{{ option.time }}

Cwsmer

{{ customer.first_name }}
{{ customer.last_name }}
{{ customer.full_name }}
{{ customer.company }}
{{ customer.email }}

Mynychwr

{{ attendee.first_name }}
{{ attendee.last_name }}
{{ attendee.full_name }}
{{ attendee.company }}
{{ attendee.email }}

Casglu

{{ pickup.location }}
{{ pickup.time }}
{{ pickup.note }}
{{ pickup.map }}

Cyflenwr

{{ supplier.name }}
{{ supplier.logo }}
{{ supplier.logo_url }}
{{ supplier.website }}
{{ supplier.telephone }}
{{ supplier.email }}

Tywysydd

{{ guide.name }}
{{ guide.first_name }}
{{ guide.last_name }}
{{ guide.telephone }}

Sianel ac ailwerthwr

{{ channel.name }}
{{ reseller.name }}

Taliad ac ad-daliad

{{ amount }}
{{ payment_link }}

Nwyddau

{{ merchandise.name }}

Arall

{{ notes }}
{{ manage_booking_url }}
{{ smartwaiver_url }}
{{ tickets_download_url }}     — Link for the customer to download their tickets.

Pa dagiau y mae pob e-bost yn eu cefnogi

Nid yw pob tag yn gweithio ym mhob e-bost. Gall tag nad yw’n cael ei gefnogi mewn e-bost penodol gael ei rendro’n wag, felly profwch dempledi cyn eu defnyddio. Ffenestr naid y bathodyn Liquid Supported yw’r cyfeirnod byw ar gyfer y templed hwnnw pan fydd yn cael ei dangos, er efallai na fydd yn rhestru pob maes posibl.

Pwysig — manylion archebu yn erbyn manylion yr archeb: Mae tagiau fel {{ attendee.* }}, {{ product.* }}, {{ option.* }}, {{ pickup.* }} a {{ guide.* }} yn disgrifio un archeb a dim ond mewn e-byst archebu y maent yn gweithio. Mae e-byst Derbynneb, Anfoneb, Ad-daliad a Chais am Daliad yn ymwneud â’r archeb gyfan, a all gynnwys sawl archeb, felly nid yw’r tagiau hynny ar gael yno — defnyddiwch {{ customer.first_name }} ar gyfer y cyfarchiad yn lle hynny.

E-byst archebu

Cadarnhad Archebu Tocyn, Cadarnhad Archebu Taleb, Nodyn atgoffa am Archeb, Archeb wedi’i Newid, Archeb wedi’i Diddymu, Adborth am Archeb, Adfer Archeb a Gadawyd.

Cefnogir: Archeb ac Archebu, Taleb, Cynnyrch, Tymor/Amrywiad/Opsiwn, Cwsmer, Mynychwr, Casglu, Cyflenwr, Tywysydd, Sianel ac Ailwerthwr, Arall.

E-byst derbynneb ac anfoneb

Derbynneb (a anfonir pan fydd yr archeb wedi’i thalu’n llawn) ac Anfoneb / Anfoneb Brofforma (a anfonir pan fo blaendal neu falans yn ddyledus).

Cefnogir: Cwsmer, Cyflenwr, Archeb.

Yn yr e-byst hyn, yr archeb yw testun y neges, felly ysgrifennwch feysydd yr archeb heb y rhagddodiad order.: {{ reference }}, {{ language }}, {{ referral_code }}, {{ checkout_url }}.

E-byst ad-daliad

A anfonir pan roddir ad-daliad.

Cefnogir: Cwsmer, Cyflenwr, Archeb, {{ amount }}.

E-byst cais am daliad

A anfonir pan ofynnwch i gwsmer dalu balans sy’n ddyledus.

Cefnogir: Archeb, {{ amount }}, {{ payment_link }}.

Yn yr e-byst hyn, mae’r cwsmer a’r cyflenwr wedi’u nythu o dan yr archeb — defnyddiwch {{ order.customer.first_name }} a {{ order.supplier.name }}.

E-byst cardiau rhodd

A anfonir pan fydd cwsmer yn prynu cerdyn rhodd.

Cefnogir: Cwsmer, Cyflenwr, {{ reference }}, {{ merchandise.name }}.

Camgymeriadau cyffredin i’w hosgoi

1. Defnyddio cromfachau sengl yn lle cromfachau dwbl

Wrong:   { customer.first_name }
Correct: {{ customer.first_name }}

2. Cymysgu product a tour mewn enwau newidynnau

Wrong:   {{ tour.name }}
Correct: {{ product.name }}

Mae TicketingHub yn defnyddio product — dyma’r gwall cystrawen mwyaf cyffredin a welwn.

3. Ymddiried mewn cystrawen tagiau a gynhyrchir gan AI

Gall ChatGPT a Gemini awgrymu fformatau tagiau Liquid nad ydynt yn cyfateb i weithrediad TicketingHub. Gwiriwch y bathodyn Liquid Supported pan fydd yn cael ei ddangos a chymharwch yr awgrym â’r enghreifftiau ar y dudalen hon.

4. Defnyddio tagiau Liquid heb wirio’r gefnogaeth

Chwiliwch am y bathodyn Liquid Supported neu defnyddiwch neges archebu tocyn neu daleb a gefnogir, neu droedyn tocyn. Rhagolygwch y canlyniad cyn cyhoeddi.

5. Newidyn nad yw ar gael yn y math hwnnw o e-bost

Dim ond mewn mathau penodol o e-bost y mae rhai newidynnau ar gael. Os nad yw tag yn cael ei rendro, gwiriwch Pa dagiau y mae pob e-bost yn eu cefnogi uchod — efallai nad yw’r newidyn yn cael ei gefnogi yn yr e-bost hwnnw.

Tagiau Liquid yn syml

Efallai bod tagiau Liquid yn swnio’n dechnegol, ond ar ôl i chi ddod i arfer â nhw, maent yn newid y ffordd rydych yn gweithio’n sylweddol. Maent yn berffaith ar gyfer gweithredwyr prysur sydd am awtomeiddio cyfathrebu heb golli’r cyffyrddiad personol hwnnw.

Ac os nad ydych yn siŵr erioed sut i strwythuro tag, rydym yma i helpu — cysylltwch â ni!