Sut i sefydlu pecynnau yn TicketingHub

Cyfunwch ddau gynnyrch neu fwy yn un profiad y gellir ei archebu — prisio fesul haen, un broses dalu, a dewis amser ar wahân ar gyfer pob gweithgaredd.

Yn TicketingHub, mae Pecyn yn cyfuno dau gynnyrch neu fwy y mae cwsmeriaid yn eu harchebu gyda’i gilydd fel bwndel. Maent yn dewis meintiau unwaith, yn dewis slot amser ar wahân ar gyfer pob gweithgaredd, ac yn talu pris y pecyn. Mae pecynnau’n ymddangos ochr yn ochr â’ch cynhyrchion unigol fel un opsiwn y gellir ei archebu — ar-lein yn y widget, ac wyneb yn wyneb drwy ap POS TicketingHub.

Cyfuniadau a gefnogir

• Tocyn + Tocyn (argymhellir — gwiriad argaeledd llawn ar y ddau)
• Tocyn + Taleb (taleb heb ddyddiad penodol wedi’i chyhoeddi ar gyfer Cynnyrch B)

Defnyddiau cyffredin

• Mynediad i’r sw (drwy’r dydd) + Profiad tywysedig yn y sw (slot amser penodol)
• Ymweliad â’r acwariwm + Mordaith danddwr (gydag amser clustogi rhyngddynt)
• Taith gerdded + Ymweliad â basilica (ffenestr archebu aml-ddiwrnod)

Nodyn: Rhaid i’r ddau gynnyrch berthyn i’r un cyfrif cyflenwr. Ni chefnogir pecynnau rhwng cyfrifon.

Creu eich pecyn

Mae pecynnau i’w gweld yng nghornel chwith waelod llywio eich dangosfwrdd TicketingHub.

1. Cliciwch Pecynnau → Pecyn newydd
2. Dewiswch eich cynhyrchion — o leiaf ddau, gyda Chynnyrch A yn ymddangos gyntaf ym mhroses archebu’r cwsmer
3. Gosodwch bris eich pecyn fesul haen docyn (e.e. Oedolyn, Plentyn) — caiff pris pecyn pob haen ei lunio o haenau’r cynhyrchion cyfansoddol
4. Gosodwch yr amserlen uchaf rhwng archebion — yr hyd hiraf a ganiateir rhwng y gweithgaredd cyntaf a’r gweithgaredd olaf yn y pecyn
5. Gosodwch yr egwyl leiaf rhwng archebion — yr amser clustogi sydd ei angen rhwng gweithgareddau (e.e. 1 awr 20 munud)

Awgrym: Rhaid i Gynnyrch A fod yn docyn bob amser, nid yn daleb. Ni chefnogir pecynnau sy’n dechrau â thaleb.

Deall y broses archebu

Dyma’n union beth mae eich cwsmer yn ei brofi yn y widget:

1. Dewis meintiau — caiff Oedolyn, Plentyn, ac ati eu cofnodi unwaith ar gyfer y ddau gynnyrch
2. Dewiswch ddyddiad ac amser ar gyfer Cynnyrch A
3. Dewiswch ddyddiad ac amser ar gyfer Cynnyrch B — o fewn eich isafswm egwyl a’ch amserlen uchaf a ffurfweddwyd
4. Ewch ymlaen i’r ddesg dalu — un taliad sy’n cynnwys pris llawn y pecyn

Mae’r pecyn yn ymddangos fel un opsiwn y gellir ei archebu yn eich widget, ochr yn ochr â’ch cynhyrchion unigol.

Ychwanegu eich pecyn at widget

Ar ôl ei greu, mae eich pecyn ar gael i’w ychwanegu at unrhyw widget fel cynnyrch rheolaidd. Ewch i restr cynhyrchion eich widget, ychwanegwch y pecyn, a chyhoeddwch — nid oes angen ffurfweddiad arbennig.

Nodyn: Dim ond pan fydd gan y tocyn cyfatebol ar bob cynnyrch yn y pecyn yr opsiwn uwch Ar gyfer gwerthiannau widget wedi’i ddewis y caiff haen docyn pecyn ei dangos yn y widget.

Gwerthu eich pecyn ar y POS

Gellir gwerthu pecynnau wyneb yn wyneb hefyd drwy ap POS TicketingHub. Yn wahanol i gynhyrchion, ni chynigir pecynnau ar y POS nes i chi eu dewis:

1. Yn eich dangosfwrdd, ewch i Gosodiadau → Gosodiadau POS
2. Dewiswch y pecynnau yr hoffech eu cynnig ar y POS a chadwch y newidiadau
3. Yn ap y POS, bydd pob pecyn a ddewiswyd bellach yn ymddangos yn y rhestr eitemau ochr yn ochr â’ch cynhyrchion

Mae proses archebu’r POS yn adlewyrchu proses y widget:

1. Dewiswch y pecyn o’r rhestr eitemau
2. Rhowch y meintiau unwaith fesul haen docyn — maent yn berthnasol i bob gweithgaredd yn y pecyn
3. Dewiswch ddyddiad ac amser ar gyfer pob gweithgaredd ar un sgrin, o fewn eich isafswm egwyl a’ch amserlen uchaf a ffurfweddwyd — nid oes angen amser ar weithgareddau a gyhoeddir fel talebau heb ddyddiad penodol
4. Atebwch unrhyw gwestiynau archebu ar gyfer pob gweithgaredd, lle maent wedi’u ffurfweddu
5. Ychwanegir y pecyn at y fasged fel un eitem, gan ddangos pob gweithgaredd gyda’i docynnau a chyfanswm y pecyn

Gellir rhoi cyfraddau a chwponau ar waith ar gyfer pob gweithgaredd o’r fasged, ac mae taliadau ac argraffu’n gweithio fel ar gyfer unrhyw werthiant arall. Mae tynnu’r pecyn o’r fasged yn tynnu ei holl weithgareddau gyda’i gilydd.

Nodyn: Dim ond pan fydd gan y tocyn cyfatebol ar bob cynnyrch yn y pecyn yr opsiwn uwch Ar gyfer POS symudol wedi’i ddewis y caiff haen docyn pecyn ei dangos ar y POS.

Camgymeriadau cyffredin

Camgymeriad 1: Ceisio cyfuno cynhyrchion o wahanol gyfrifon cyflenwr

Rhaid i’r ddau gynnyrch fod yn yr un cyfrif cyflenwr. Os ydych yn rheoli cyfrifon lluosog, rhaid i’r cynhyrchion fod o dan yr un cyfrif er mwyn eu cyfuno mewn pecyn.

Camgymeriad 2: Gosod taleb fel Cynnyrch A

Mae’r broses archebu bob amser yn dechrau gyda thocynnau. Os mai Tocyn + Taleb yw eich cyfuniad, rhaid i’r tocyn fod yn Gynnyrch A. Ni chefnogir gwrthdroi’r drefn hon.

Camgymeriad 3: Peidio â gosod amser clustogi

Heb amser clustogi, gall cwsmeriaid drefnu’r ddau weithgaredd gefn wrth gefn heb unrhyw egwyl. Gosodwch amser clustogi realistig (e.e. 90 munud) er mwyn atal gwrthdaro gweithredol yn eich lleoliad.

Camgymeriad 4: Dryswch rhwng Tocyn + Tocyn a Thocyn + Taleb

Math	Yr hyn y mae Cynnyrch B yn ei gyhoeddi	Argaeledd wedi’i wirio?
Tocyn + Tocyn	Tocyn unigol ag amser penodol	Oes — gwiriad llawn
Tocyn + Taleb	Taleb heb ddyddiad penodol	Nac oes — nid yw’n gwirio argaeledd

Defnyddiwch Tocyn + Tocyn lle bo modd er mwyn cael rheolaeth dynnach dros gapasiti.

Camgymeriad 5: Disgwyl un e-bost cadarnhau fesul pecyn

Ar hyn o bryd, mae’r system yn anfon un e-bost fesul cynnyrch — mae pecyn â dau gynnyrch yn cynhyrchu 2 e-bost cadarnhau i’r cwsmer. Mae hwn yn gyfyngiad hysbys sy’n cael ei ddatblygu.

Arferion gorau

• Profwch o’r dechrau i’r diwedd cyn mynd yn fyw — gwiriwch fod y dewiswyr dyddiad yn gweithio’n gywir ar gyfer y ddau gynnyrch yn eich widget
• Defnyddiwch enwau cynnyrch disgrifiadol — mae cwsmeriaid yn gweld enwau’r ddau gynnyrch yn ystod y broses archebu; gwnewch bob cam yn glir
• Cadwch Ychwanegiadau’n syml ar gynhyrchion mewn pecynnau — nid yw aseinio Ychwanegiadau o fewn pecynnau wedi’i ddiffinio’n llawn eto; profwch yn drylwyr neu analluogwch Ychwanegiadau ar gynhyrchion mewn pecynnau nes bod hyn wedi’i ddatrys
• Gosodwch amseroedd clustogi realistig — ystyriwch amser teithio, ciwio a throsglwyddo rhwng gweithgareddau

Cwestiynau cyffredin

Beth yw Pecyn yn TicketingHub?

Mae Pecyn yn cyfuno dau gynnyrch yn un archeb — mae cwsmeriaid yn dewis meintiau unwaith, yn dewis slotiau amser ar gyfer pob gweithgaredd, ac yn talu un pris cyfunol.

A allaf werthu pecynnau drwy’r POS?

Gallwch — dewiswch y pecynnau yr hoffech eu cynnig yn Gosodiadau → Gosodiadau POS, a byddant yn ymddangos yn rhestr eitemau’r POS ochr yn ochr â’ch cynhyrchion, gyda’r un broses archebu o ran meintiau unwaith ac amser fesul gweithgaredd ag yn y widget.

A allaf gyfuno mwy na dau gynnyrch mewn pecyn?

Gallwch — mae angen o leiaf ddau gynnyrch ar becyn a gall gynnwys mwy. Nid oes uchafswm.

Beth sy’n digwydd os na fydd un o’r cynhyrchion yn y pecyn ar gael?

Ar gyfer pecynnau Tocyn + Tocyn, mae’r system yn gwirio argaeledd y ddau gynnyrch. Os nad oes argaeledd ar gyfer y naill na’r llall, ni ellir archebu’r pecyn ar gyfer y dyddiad hwnnw.

A allaf osod prisiau gwahanol ar gyfer gwahanol haenau tocyn mewn pecyn?

Gallwch — diffinnir prisio pecyn fesul haen docyn (e.e. Oedolyn, Plentyn), a chaiff ei lunio o haenau’r cynhyrchion cyfansoddol. Mae gan bob haen ei phris pecyn ei hun.

A yw’r pecyn yn ymddangos ar adroddiadau ar wahân i archebion cynnyrch unigol?

Ydy — mae archebion pecynnau’n ymddangos fel eitemau llinell eu hunain mewn adroddiadau, ar wahân i archebion cynnyrch unigol.