Sut i Olrhain y Defnydd o Gwponau, Talebau a Chardiau Rhodd

Mae cwponau, archebion talebau, talebau ailwerthwyr a chardiau rhodd yn cael eu tracio mewn gwahanol rannau o TicketingHub. Defnyddiwch y canllaw hwn i ddod o hyd i’r cofnod cywir a deall beth sydd wedi’i ddefnyddio.

Deall Beth Rydych yn Ei Dracio

Math	Beth mae’n ei wneud	Ble i’w dracio
Cwpon	Yn lleihau pris tocyn wrth y ddesg dalu	Gostyngiadau → Cwponau, hidlwyr Archebion, a’r Dangosfwrdd wedi’i hidlo yn ôl cwpon
Archeb daleb	Yn cadw archeb wedi’i thalu ymlaen llaw, heb ddyddiad penodol, nes bod y cwsmer yn dewis dyddiad	Archebion → Hidlo yn ôl → Archeb Daleb
Taleb ailwerthwr	Yn ad-dalu cod a ddarparwyd gan bartner cyfanwerthu	Gostyngiadau → Talebau Ailwerthwyr
Cerdyn rhodd	Yn cadw balans ariannol y gellir ei ddefnyddio i dalu am archebion	Gostyngiadau → Cardiau Rhodd

Gwirio Pa Mor Aml y Defnyddiwyd Cwpon

Dod o Hyd i’r Archebion

1. Ewch i Archebion.
2. Agorwch Hidlo yn ôl.
3. Dewiswch Enw neu God Cwpon.
4. Rhowch enw neu god y cwpon a defnyddiwch yr hidlydd.
5. Defnyddiwch Camau gweithredu → Lawrlwytho os oes angen yr archebion sydd wedi’u hidlo arnoch mewn taenlen.

I gael crynodeb, hidlwch y Dangosfwrdd yn ôl cwpon i weld yr archebion a’r gwerthiannau a ddaeth yn ei sgil.

Gwirio Codau Untro

1. Ewch i Gostyngiadau → Cwponau.
2. Agorwch y cwpon.
3. Adolygwch Codau a Ddefnyddiwyd sy’n Bodoli a Chodau nas Defnyddiwyd sy’n Bodoli.

Mae’r rhestrau hyn yn ymddangos ar gyfer cwponau sy’n cynnwys codau unigol lluosog. Y ffordd orau o dracio cwpon y gellir ei ailddefnyddio yw drwy hidlydd Archebion neu’r Dangosfwrdd wedi’i hidlo yn ôl cwpon.

Dod o Hyd i Archebion Talebau Heb eu Hadbrynu ac Wedi’u Hadbrynu

1. Ewch i Archebion.
2. Agorwch Hidlo yn ôl → Archeb Daleb.
3. Dewiswch:
   • Taleb ar gyfer talebau heb ddyddiad penodol nad ydynt wedi’u hadbrynu.
   • Taleb Wedi’i Hadbrynu ar gyfer talebau sydd eisoes wedi’u neilltuo i ddyddiad.
4. Defnyddiwch hidlyddion ychwanegol ar gyfer Cynnyrch neu ddyddiad yr archeb os oes angen.

Nid oes hidlydd ar wahân ar gyfer talebau sydd wedi dod i ben. Gweler Sut i Ddod o Hyd i Dalebau Heb eu Dyrannu, Heb eu Hadbrynu ac a Ddychwelwyd am ffordd o ddefnyddio hidlydd dyddiad yn lle hynny.

Tracio Balansau Cardiau Rhodd

1. Ewch i Gostyngiadau → Cardiau Rhodd.
2. Chwiliwch yn ôl cod neu ddyddiad prynu.
3. Adolygwch y swm gwreiddiol, y balans sy’n weddill a’r statws.
4. Dewiswch Lawrlwytho i allgludo’r rhestr.

Gallwch hefyd agor Cwsmeriaid → dewiswch gwsmer → Cardiau Rhodd i adolygu pryniannau ac adbryniadau’r cwsmer hwnnw.

Os nad yw Cardiau Rhodd ar gael, gofynnwch i weinyddwr cyfrif wirio a yw nodweddion cardiau rhodd wedi’u galluogi.

Gwneud Cwpon yn Ddilys ar gyfer Un Dyddiad Digwyddiad

Defnyddiwch Archebwyd Ar Ei Gyfer i gyfyngu ar ddyddiad y profiad. Mae hyn yn wahanol i Archebwyd Ar, sy’n rheoli pryd y gall y cwsmer roi’r cod.

1. Agorwch y cwpon o dan Gostyngiadau → Cwponau.
2. Gosodwch Archebwyd Ar Ei Gyfer – O ac Archebwyd Ar Ei Gyfer – I i’r un dyddiad digwyddiad.
3. Gwiriwch fod y cynnyrch cywir wedi’i gysylltu â’r cwpon.
4. Cadwch a phrofwch y cod ar gyfer y dyddiad hwnnw cyn ei rannu.

Gallwch hefyd gymhwyso rheolau dyddiad i un cynnyrch cysylltiedig heb newid cynhyrchion eraill y cwpon.

Datrys Problemau gyda Chwpon 100% Annilys

Mae cwpon 100% yn cael ei gefnogi. Pan fydd yn lleihau cyfanswm yr archeb i sero, ni ddylid gofyn i’r cwsmer am daliad. Os yw’r cod yn ymddangos yn annilys, gwiriwch:

1. Cynhyrchion: Rhaid i’r cwpon fod wedi’i gysylltu â’r cynnyrch sy’n cael ei archebu.
2. Terfyn defnydd: Cadarnhewch fod adbryniadau ar ôl ar gyfer y cwpon neu’r cod unigol.
3. Dyddiadau Archebwyd Ar: Rhaid i’r cwsmer ddefnyddio’r cod yn ystod yr ystod dyddiadau hon.
4. Dyddiadau Archebwyd Ar Ei Gyfer: Rhaid i’r dyddiad profiad a ddewiswyd fod o fewn yr ystod hon.
5. Diwrnodau’r wythnos a ganiateir: Rhaid i ddyddiad y profiad fod ar ddiwrnod a ganiateir.
6. Pecynnau: Rhaid dewis pob cynnyrch gofynnol mewn pecyn cyn y gellir cwblhau’r ddesg dalu.

Profwch y broses archebu gyfan ar ôl newid unrhyw reol. Os yw’r cod yn dal i gael ei wrthod, anfonwch enw’r cwpon, y cynnyrch, y dyddiad profiad a ddewiswyd a’r union neges a ddangosir wrth y ddesg dalu at y tîm cymorth. Peidiwch ag anfon tocyn API na manylion talu.

Rhoi Tocynnau Canmoliaethus i Bartner

Ar gyfer archebion canmoliaethus achlysurol, crëwch gwpon 100% sydd wedi’i gysylltu â’r cynnyrch perthnasol yn unig. Gosodwch derfyn defnydd ac ystod dyddiadau, yna rhannwch y cod neu ei gymhwyso wrth greu’r archeb.

Ar gyfer partner sy’n darparu rhestr o godau untro:

1. Crëwch y partner fel ailwerthwr cyfanwerthu.
2. Ewch i Gostyngiadau → Talebau Ailwerthwyr.
3. Ychwanegwch y cynnyrch, y gyfradd, nifer y tocynnau fesul cod a chodau’r partner.
4. Traciwch adbryniadau o restr Talebau Ailwerthwyr.

Gweler Sut i Ychwanegu Codau Talebau Ailwerthwyr am y gosodiad llawn.