Sut i ddod o hyd i dalebau heb eu dyrannu, heb eu defnyddio ac a ddychwelwyd

Ateb cyflym

I ddod o hyd i dalebau heb eu dyrannu neu heb eu defnyddio yn TicketingHub, ewch i Archebion, dewiswch Hidlo yn ôl → Archeb taleb, a dewiswch Taleb. Bydd hyn yn dangos pob taleb sy’n aros i gael ei defnyddio, gan gynnwys y rhai a ddychwelwyd i statws taleb ar ôl canslo. Cyfunwch hyn â hidlyddion Dyddiad archebu i nodi talebau a allai fod wedi dod i ben.

Camau i ddod o hyd i dalebau heb eu dyrannu a heb eu defnyddio

Cam 1: Cyrchu’r dudalen Archebion

1. Ewch i Archebion yn eich dangosfwrdd TicketingHub.
2. Dewch o hyd i’r blwch Hidlo yn ôl i fireinio’ch chwiliad.

Cam 2: Hidlo yn ôl statws y daleb

1. Cliciwch ar Archeb taleb.

2. Dewiswch yr opsiwn hidlo perthnasol:

   • Taleb – Yn dangos pob taleb heb ei defnyddio (heb ei dyrannu ac nad yw wedi’i defnyddio eto).
   • Nid taleb – Yn dangos pob archeb nad yw’n gysylltiedig â thaleb.
   • Taleb a ddefnyddiwyd – Yn rhestru pob taleb sydd eisoes wedi’i defnyddio gan y cwsmer.

3. Cliciwch Chwilio archebion i gymhwyso’r hidlydd.

4. Porwch y rhestr i weld statws y talebau a rheoli’ch archebion yn unol â hynny.

Cam 3: Dod o hyd i dalebau a ddychwelwyd ar ôl canslo

Os bu’n rhaid ichi ganslo dyddiadau a dychwelyd archebion i gam y daleb, gallwch ddefnyddio’r un hidlydd i ddod o hyd i’r holl dalebau yr effeithiwyd arnynt.

1. Ewch i Archebion ac agorwch Hidlo yn ôl.
2. Cliciwch ar Archeb taleb a dewiswch Taleb.
3. Cliciwch Chwilio archebion.

Bydd hyn yn dangos pob archeb sydd ar gam y daleb ar hyn o bryd — gan gynnwys y rhai a oedd yn archebion wedi’u cadarnhau yn wreiddiol ond a ddychwelwyd i daleb ar ôl canslo dyddiad. Mae’r rhain yn cyfrif fel talebau heb eu dyrannu nes bod cwsmer yn eu defnyddio ar gyfer dyddiad newydd.

Awgrym: Os ydych am gyfyngu’r rhestr i gynnyrch neu ystod dyddiadau benodol, ychwanegwch hidlyddion pellach fel Cynnyrch neu Dyddiad archebu ochr yn ochr â’r hidlydd Archeb taleb.

Cam 4: Nodi talebau a allai fod wedi dod i ben (ateb dros dro)

Nodyn: Nid oes gan TicketingHub hidlydd Wedi dod i ben penodol ar hyn o bryd. Mae’r ateb dros dro isod yn defnyddio Dyddiad archebu i ddod o hyd i dalebau a allai fod wedi dod i ben yn unol â’ch polisi dod i ben.

1. Ar y dudalen Archebion, agorwch Hidlo yn ôl.

2. Gosodwch Archeb taleb i Taleb (i ddangos talebau heb eu defnyddio yn unig).

3. Defnyddiwch Dyddiad archebu a gosodwch yr ystod dyddiadau i gyd-fynd â’ch cyfnod dod i ben — er enghraifft:

   • Os yw’ch talebau’n dod i ben ar ôl 12 mis, hidlwch ar gyfer archebion a wnaed fwy na 12 mis yn ôl.
   • Os yw’ch talebau’n dod i ben ar ôl 3 mis, hidlwch ar gyfer archebion a wnaed fwy na 3 mis yn ôl.

4. Cliciwch Chwilio archebion.

Bydd hyn yn rhoi rhestr weithredol ichi o dalebau sy’n dal heb eu defnyddio ac a allai fod wedi dod i ben, fel y gallwch gysylltu â chwsmeriaid neu addasu dyddiadau dod i ben yn ôl yr angen.

Awgrym: Ddim yn siŵr beth yw eich cyfnod dod i ben? Gwiriwch eich gosodiadau taleb neu cysylltwch â’r tîm cymorth.

Os oes angen ichi ymestyn taleb sydd eisoes wedi dod i ben, cyfeiriwch at: Sut i newid dyddiad dod i ben taleb.

I gael gwybodaeth am ddefnyddio cwponau, falansau cardiau rhodd a thracio talebau ailwerthwyr, gweler Sut i dracio’r defnydd o gwponau, talebau a chardiau rhodd.