Sut i Ychwanegu Archeb
Mae ychwanegu archeb ar TicketingHub yn broses syml a gynlluniwyd ar gyfer gweithredwyr teithiau ac aelodau tîm sy’n rheoli archebion. Mae’r system yn cefnogi gwahanol fathau o archebion, gan gynnwys archebion gan ailwerthwyr ac archebion dros dro.
Pam mae Archeb a Ychwanegir â Llaw yn Aros yn yr Arfaeth
Pan fyddwch yn creu gorchymyn ac yn ychwanegu archeb, y statws yw Yn yr Arfaeth nes i chi gadarnhau’r gorchymyn. Mae “yn yr arfaeth” yn golygu bod yr archeb wedi’i dechrau ond nad yw wedi’i chadarnhau eto.
Ni allwch gadarnhau gorchymyn heb un o’r canlynol:
- Daliad (neu’r blaendal gofynnol) wedi’i ychwanegu at y gorchymyn
- Y gorchymyn wedi’i farcio’n Orchymyn Dros Dro (defnyddiwch hwn pan nad oes taliad eto)
- Dolen Cais am Daliad wedi’i hychwanegu er mwyn i’r cwsmer allu talu ar-lein yn ddiweddarach
Os nad yw Cadarnhau Gorchymyn ar gael, ychwanegwch daliad, marciwch y gorchymyn yn un dros dro, neu crëwch gais am daliad yn gyntaf. Gweler Cadarnhau Gorchymyn Nad Yw Wedi’i Dalu’n Llawn a Sut i Ddefnyddio Anfonebau Dros Dro ar gyfer Archebion.
Camau i Ychwanegu Archeb
1. Creu Gorchymyn Newydd
Dechreuwch drwy agor Gorchmynion yn eich dangosfwrdd TicketingHub a dewis Camau gweithredu → Gorchymyn Newydd. Ewch i’r adran Archebion a chliciwch ar “Archeb Newydd”.
Ar gyfer archebion gan ailwerthwyr neu archebion dros dro, ewch i’r adran Gorchymyn, cliciwch ar Diweddaru, dewiswch eich ailwerthwr, dewiswch yr arian cyfred os oes angen, a chadarnhewch.
2. Ychwanegu Manylion yr Archeb
Ar ôl cychwyn y broses archebu:
- Dewiswch gynnyrch o’r ddewislen gwympo
- Ychwanegwch opsiynau archebu os oes angen
- Cynhwyswch gwpon, cyfradd arbennig, amrywiad neu eithriad rhag treth, os dymunwch
- Nodwch nifer y tocynnau ac addaswch y prisiau ar gyfer teithiau pwrpasol neu breifat
- Dewiswch ddyddiad ac amser sydd ar gael
- Dewiswch opsiynau ychwanegol fel talebau, teithiau pwrpasol neu archebion grŵp
- Dewiswch leoliad casglu os yw’n berthnasol
- Ychwanegwch werthiannau ychwanegol a meysydd Holi ac Ateb yn ôl yr angen
Nodyn: Dim ond un tocyn ar gyfer y grŵp cyfan y mae archebion grŵp yn ei ddarparu.
3. Ychwanegu Gwybodaeth am y Cwsmer
Rhowch enw’r cwsmer yn yr adran Gwybodaeth am y Cwsmer. Ar gyfer cwsmeriaid sy’n dychwelyd, caiff eu manylion eu llenwi’n awtomatig. Ar gyfer cwsmeriaid newydd, rhowch eu henw llawn, eu cyfeiriad e-bost a’u rhif ffôn, ac yna cliciwch ar “Creu Cwsmer”.
4. Cymhwyso Gostyngiad (Dewisol)
Ewch i’r adran Gostyngiad o dan fanylion yr archeb a chliciwch ar “Gostyngiad Newydd” i addasu’r pris yn ôl yr angen.
5. Ychwanegu Taliad, Statws Dros Dro neu Gais am Daliad
Cyn y gallwch gadarnhau’r gorchymyn, dewiswch un o’r opsiynau hyn:
- Taliad Newydd — Cliciwch ar “Taliad Newydd” yn yr adran Taliad, dewiswch ddull talu, rhowch y manylion, ac yna cliciwch ar “Creu Taliad”.
- Gorchymyn Dros Dro — Os nad oes taliad eto (er enghraifft, ar gyfer archebion grŵp neu gorfforaethol), diweddarwch y gorchymyn a dewiswch Gorchymyn Dros Dro. Gweler Sut i Ddefnyddio Anfonebau Dros Dro ar gyfer Archebion.
- Cais am Daliad — Defnyddiwch Cais Taliad Newydd i anfon dolen dalu ar gyfer talu’n ddiweddarach. Gweler Sut i Ofyn am Daliadau drwy Ddolen Cais am Daliad.
6. Cadarnhau’r Gorchymyn
Cliciwch ar y botwm “Cadarnhau Gorchymyn” ar y dde uchaf. Ar gyfer gorchmynion sydd wedi’u talu neu orchmynion lle talwyd blaendal, gall y system anfon cadarnhad a thocynnau’r cwsmer. Ar gyfer gorchmynion dros dro, mae’r cwsmer yn cael anfoneb pro forma yn lle tocynnau nes bod y balans wedi’i dalu.
Camau Nesaf
Ar gyfer newidiadau i archebion presennol, fel canslo, ad-daliadau neu addasu’r dyddiad, darllenwch y canllaw ar ddiwygio archebion.