Cadarnhau Archeb Nad Yw Wedi'i Thalu'n Llawn
Mae archeb â balans yn weddill yn cael ei thrin yn wahanol gan ddibynnu ar p’un a yw’n archeb safonol, yn archeb flaendal neu’n archeb dros dro. Mae archebion a ychwanegir â llaw yn aros Yn yr arfaeth nes bod yr archeb wedi’i chadarnhau.
Pam Nad Yw Cadarnhau’r Archeb Ar Gael
Ni ellir cadarnhau archeb oni bai bod un o’r canlynol yn wir:
- Mae taliad (neu’r blaendal gofynnol) wedi’i ychwanegu at yr archeb
- Mae’r archeb wedi’i marcio’n Archeb Dros Dro
- Mae dolen Cais am Daliad wedi’i hychwanegu er mwyn i’r cwsmer dalu ar-lein
Heb un o’r rhain, mae’r archeb yn aros yn yr arfaeth ac nid yw Cadarnhau’r Archeb ar gael. Marciwch yr archeb fel un dros dro pan fydd angen i chi ei chadarnhau heb gymryd taliad yn gyntaf. Defnyddiwch gais am daliad pan fyddwch am i’r cwsmer dalu’n ddiweddarach drwy ddolen ddiogel.
Dewis y Math Cywir o Archeb
| Math o archeb | Pryd y gallwch ei chadarnhau | Beth mae’r cwsmer yn ei dderbyn |
|---|---|---|
| Archeb safonol | Ar ôl i’r swm llawn gael ei dalu | Cadarnhad o’u harcheb a’u tocynnau, ynghyd â derbynneb os yw e-byst derbynebau wedi’u galluogi |
| Archeb flaendal | Ar ôl i’r blaendal gofynnol gael ei dalu | Anfoneb sy’n dangos y balans sy’n weddill os yw e-byst anfonebau wedi’u galluogi; anfonir y tocynnau ar ôl talu’n llawn |
| Archeb dros dro | Heb gymryd taliad yn gyntaf | Anfoneb pro forma os yw e-byst anfonebau wedi’u galluogi; ni anfonir tocynnau tra bo’r archeb yn parhau’n un dros dro |
| Cais am daliad | Ar ôl i chi ychwanegu gais am daliad (mae’r statws yn newid i Taliad y Gofynnwyd Amdano); cadarnhewch ar ôl casglu’r taliad, neu marciwch yr archeb fel un dros dro os oes angen i chi ei chadarnhau cyn talu | Dolen dalu drwy e-bost; anfonir y tocynnau ar ôl talu am yr archeb |
Creu a Chadarnhau’r Archeb
- Ewch i Archebion a dewiswch Camau Gweithredu → Archeb Newydd.
- Agorwch Camau Gweithredu → Archebu Newydd.
- Ychwanegwch y cynnyrch, y dyddiad, yr amser, y gwesteion a manylion y cwsmer.
- Dewiswch sut i ymdrin â’r taliad:
- Ar gyfer archeb safonol, ychwanegwch daliad am y balans llawn.
- Ar gyfer archeb flaendal, ychwanegwch y blaendal gofynnol. Rhaid bod rheolau blaendal wedi’u gosod ar gyfer y cynnyrch ymlaen llaw.
- Ar gyfer archeb dros dro, diweddarwch yr archeb a dewiswch Archeb Dros Dro.
- I gasglu taliad yn ddiweddarach drwy ddolen, ychwanegwch Gais am Daliad.
- Dewiswch Cadarnhau’r Archeb pan fydd yr archeb yn barod (ar ôl talu’r taliad neu’r blaendal, neu ar ôl ei marcio fel un dros dro).
Os nad yw Cadarnhau’r Archeb ar gael ar archeb safonol, ychwanegwch daliad am y balans sy’n weddill yn gyntaf, neu marciwch yr archeb fel un dros dro os ydych yn ei chadarnhau heb daliad.
Cwblhau’r Balans yn Ddiweddarach
Ar gyfer archeb flaendal, casglwch y balans sy’n weddill o’r archeb. Unwaith y bydd wedi’i thalu’n llawn, gall TicketingHub anfon tocynnau’r cwsmer.
Ar gyfer archeb dros dro sydd wedi’i chadarnhau, ychwanegwch daliad am y balans sy’n weddill. Pan fydd wedi’i thalu’n llawn, mae TicketingHub yn ei newid yn awtomatig i archeb nad yw’n un dros dro a gall anfon cadarnhad a thocynnau at y cwsmer.
Gallwch anfon dolen dalu yn lle cymryd taliad yn uniongyrchol. Gweler Sut i Ofyn am Daliadau drwy Ddolen Gais am Daliad.