Skip to content
TicketingHub Help

Sut i alluogi a sefydlu'r nodwedd Magic Link

A ydych erioed wedi cael cwsmeriaid yn anfon negeseuon e-bost yn wyllt am aildrefnu eu taith ar y funud olaf? Neu westeion rhwystredig na allant fynychu ac sydd am gael ad-daliad? Gall rheoli newidiadau i archebion fod yn gur pen sy’n cymryd llawer o amser—ond nid oes rhaid iddo fod felly.

Fideo

Gyda nodwedd Magic Link TicketingHub, gall cwsmeriaid reoli canslo, aildrefnu a throsi archebion yn dalebau eu hunain—heb orlwytho’ch mewnflwch. Mae pawb ar eu hennill: maent yn cael yr hyblygrwydd sydd ei angen arnynt, a chewch lai o geisiadau cymorth sy’n rhoi pwysau ar eich tîm.

Cam 1: Cyrchu’r gosodiadau

  1. Ewch i Settings yn eich dangosfwrdd TicketingHub.
  2. Ewch i’r tab Advanced.

Cam 2: Ffurfweddu opsiynau rheoli archebion

  1. O dan Booking Managed by Customer, ticiwch y blychau ar gyfer y camau rydych am eu caniatáu:

    • Cancel and refund booking – Gall cwsmeriaid ganslo eu harcheb a chael ad-daliad.
    • Change booking to voucher – Yn caniatáu i gwsmeriaid drosi eu harcheb yn daleb i’w defnyddio yn y dyfodol.
    • Change booking date or time – Yn galluogi cwsmeriaid i newid eu harcheb i ddyddiad neu amser gwahanol.

  2. Gosodwch yr amserlen y gall cwsmeriaid wneud newidiadau ynddi gan ddefnyddio’r blwch Change allowed up to (e.e. dyddiau, oriau, wythnosau neu fisoedd cyn y digwyddiad).

I drosi tocyn yn daleb eich hun o’r dangosfwrdd, agorwch yr archeb, cliciwch ar ddyddiad ac amser yr archeb, dewiswch Voucher Booking, dewiswch Update Booking, ac yna dewiswch Confirm Order. Gweler Trosi Tocyn a Archebwyd yn Daleb.

Cam 3: Cadw’ch gosodiadau

Cliciwch y botwm Update i gymhwyso gosodiadau Magic Link.

Ar ôl galluogi’r nodwedd Magic Link, mae’n bryd ei sefydlu a’i harddangos yn eich negeseuon e-bost cadarnhau archebion. Dyma sut:

  1. Ewch i’r Product yn eich dangosfwrdd TicketingHub.
  2. Ewch i’r tab Emails.
  3. Lleolwch y blwch Ticket Booking Confirmation Email.
  4. Cliciwch ar View > Edit.
  5. Mewnosodwch y cod canlynol lle rydych am i Magic Link ymddangos:
[PERSONALIZE ANCHOR TEXT HERE]({{ manage_booking_url }})

Cam 2: Addasu testun y ddolen

Gwnewch i destun yr angor sefyll allan drwy ei roi mewn print trwm. Ychwanegwch ddwy seren cyn ac ar ôl y testun.

Dyma rai syniadau enghreifftiol ar gyfer testun yr angor:

  • Manage Your Booking Here
  • Need to Reschedule? Click Here
  • Change Your Booking to a Voucher with a Click
  • Modify Your Reservation Anytime
  • Click Here to Adjust Your Tour Date

Cam 3: Cadw a phrofi’ch newidiadau

  1. Cliciwch Save Changes
  2. Profwch ef drwy glicio Send Test Email
  3. Rhowch rif archeb enghreifftiol i anfon e-bost prawf a gweld sut mae’n edrych ar ochr eich cwsmeriaid.

Gallwch hefyd gynnwys Magic Link mewn templedi e-bost eraill i wneud pethau hyd yn oed yn haws i’ch cwsmeriaid:

  • Booking Changed Email – Anfonir hwn pan gaiff archeb ei diweddaru, gan gynnwys PDF atodedig gyda’r talebau/tocynnau wedi’u diweddaru.
  • Booking Reminder Email – Nodyn atgoffa byr a anfonir 24 awr cyn i archeb y cwsmer ddechrau.

I wneud hyn, mewnosodwch yr un cod Magic Link, personolwch y neges, a chadwch eich newidiadau.

Mae popeth yn barod!

Gyda Magic Link wedi’i alluogi a’i sefydlu yn eich negeseuon e-bost, gall eich cwsmeriaid reoli eu harchebion eu hunain yn ddi-drafferth bellach, gan leihau eich llwyth gwaith a gwella eu profiad.